Vanliga frågor (FAQ)

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om din vistelse på Victory Hotel, inklusive information om rum, faciliteter, transport och service.

Varför ska jag boka direkt via hotellet?
När du bokar direkt hos oss får du våra bästa tillgängliga priser, frukost inkluderad samt tillgång till exklusiva erbjudanden och paket. En direktbokning gör det också möjligt för oss att erbjuda en mer personlig vistelse, samtidigt som du stöttar vårt familjeägda hotell.
Vad gör Victory Hotel unikt?
Victory Hotel är ett familjeägt boutiquehotell inspirerat av sjöfartens historia, beläget i hjärtat av Gamla stan i Stockholm. Hotellet har fått sitt namn efter det legendariska krigsskeppet HMS Victory, amiral Lord Nelsons flaggskepp vid slaget vid Trafalgar, och hyllar sjöfartens historia och upptäcktsanda. Interiören rymmer en omfattande samling av fartygsmodeller, maritima antikviteter och historiska föremål som visas runt om i byggnaden. Alla rum är uppkallade efter svenska sjökaptener och inredningen är inspirerad av de fartyg de en gång förde befäl över. Victory Hotel är en del av The Collector’s Hotels, en familjeägd samling boutiquehotell i Gamla stan som även inkluderar Lady Hamilton Hotel och Lord Nelson Hotel, alla belägna på kort gångavstånd från varandra.
Vilka tider gäller för incheckning och utcheckning?
Incheckning sker från kl. 15.00 och utcheckning senast kl. 12.00.
Har ni familjerum eller connecting rooms?
För familjer rekommenderar vi vår Penthouse-lägenhet på Victory Hotel. Ytterligare familjerumsalternativ finns även på våra systerhotell Lady Hamilton Hotel och Lord Nelson Hotel. Vi erbjuder tyvärr inte connecting rooms. Det går däremot bra att boka flera rum, och vi gör vårt bästa för att placera dem så nära varandra som möjligt.
Vad serveras till frukost?
Vi erbjuder en härlig frukostbuffé med ett urval av varma och kalla rätter, inklusive charkuterier, ostar, ägg, bröd, yoghurt, flingor och färsk frukt, samt kaffe, te och juice. Frukosten serveras 07.00–10.00 på vardagar och 08.00–11.00 på helger. Vegetariska, veganska samt laktos och glutenfria alternativ finns tillgängliga på begäran.
Har hotellet en restaurang?
Ja, hotellet är hem för Leijontornet, en vinfokuserad restaurang och vinbar skapad av kocken Daniel Crespi. Restaurangen är en destination för mat- och vinälskare, känd för sin omfattande vinlista med över hundra viner på glas samt en vinkällare med mer än 3 000 olika etiketter. Här erbjuds även säsongsbaserade avsmakningsmenyer och à la carte. Från mitten av maj till september tar Leijontornet en paus. Under denna period välkomnar vi i stället våra gäster till vår innegård och sommarrestaurang Vingården – en oas i hjärtat av Stockholm där man kan njuta av mat och vin med himlen som tak. Väderleken är dock inget problem då Vingården är helt vädersäkrad. Vid sämre väder stänger vi helt enkelt cabriolet-taket och sätter på värmarna. På Vingården lagar vi mat värdig vilken sydeuropeisk piazza som helst, med en vinkalibrerad à la carte fylld av fina grönsaker, skaldjur, fisk och rejäla, hängmörade köttbitar.
Kan man besöka restaurangen utan att bo på hotellet?
Ja, Leijontornet och Vingården välkomnar både hotellgäster och externa gäster. Eftersom antalet platser på är begränsat rekommenderar vi att boka bord i god tid.
Finns kaffe eller te på hotellet?
Kaffe och te erbjuds kostnadsfritt till våra gäster. I vissa rumskategorier, såsom Deluxe Room, Junior Suite och Luxury Suite, finns kaffemaskiner på rummet. Lägenheterna är utrustade med kaffebryggare. Se rumsbeskrivningen vid bokning för mer information.
Kan man förvara bagage på hotellet?
Ja, vi förvarar gärna ditt bagage före incheckning eller efter utcheckning under några timmar. Om du behöver förvara bagage under en längre tid kan receptionen hänvisa till närliggande tjänster, till exempel Nannybag hos Gamla Stans Cykel på Lilla Nygatan 10.
Finns gratis Wi-Fi?
Ja, kostnadsfritt Wi-Fi finns tillgängligt i hela hotellet.
Finns luftkonditionering på rummen?
Hotellet har luftkonditionering, men den är centralt styrd och kan inte regleras individuellt från rummen.
Har hotellet bastu?
Ja, hotellet har en bastu i vår relaxavdelning. Bastun kan bokas i privata tidsintervaller om 1,5 timme till en kostnad av 200 kr per person. Bokning görs i receptionen.
Är hundar tillåtna på hotellet?
Ja, hundar är välkomna mot en avgift på 500 kr per vistelse. Hundar får vistas i alla delar av hotellet förutom i relaxavdelningen.
Finns det hiss på hotellet?
Ja, alla hotellrum nås via hiss. Observera att lägenheterna endast nås via trappor.
Är hotellet rökfritt?
Ja, hotellet är helt rökfritt.
Tar ni emot kontanter?
Nej, hotellet är kontantfritt. Vi accepterar vanliga kredit- och betalkort.
Är hotellet miljöcertifierat?
Ja, hotellet är miljöcertifierat enligt Green Key, en internationell miljömärkning för hållbar turism.
Hur långt är det till tunnelbanan?
Närmaste tunnelbanestation är Gamla Stan, endast cirka 2 minuters promenad från hotellet.
Hur långt är det till Stockholm Centralstation?
Stockholm Centralstation ligger cirka 1,5 km från hotellet. Det tar ungefär 15–20 minuter att promenera, eller så kan man ta tunnelbanan en station.
Hur tar jag mig till hotellet från Arlanda flygplats?
Arlanda ligger cirka 40 km från hotellet. Du kan resa med Arlanda Express till Stockholm Centralstation, flygbuss eller taxi.
Går det att köra bil till hotellet?
Hotellet ligger i Gamla Stan, där biltrafiken är begränsad. Gäster som anländer med bil kan behöva parkera utanför Gamla Stan och promenera sista biten till hotellet.
Finns parkering vid hotellet?
Hotellet har ingen egen parkering. Vi rekommenderar Parkeringshuset Gallerian, som ligger cirka 15 minuters promenad från hotellet och erbjuder dygnet-runt-parkering. Parkeringsmöjligheterna i Gamla Stan och på Riddarholmen är mycket begränsade.
Kan man boka konferens, grupper eller privata evenemang?
Ja, Victory Hotel och restaurang Leijontornet kan ta emot grupper, privata middagar, konferenser och evenemang. Kontakta oss gärna för mer information och tillgänglighet.
Vad händer om jag glömmer något på hotellet?
Om du tror att du har glömt något på hotellet, vänligen kontakta receptionen så hjälper vi gärna till att kontrollera om föremålet har hittats. Om det finns kvar kan vi skicka det mot fraktkostnad.